O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) transferiu suas operações locais para a sede da Prefeitura de Rosana (SP). A transição, realizada por meio de um termo de cooperação com a administração municipal, garante a continuidade dos atendimentos em um espaço físico provisório que apresenta melhorias estruturais em comparação ao prédio anterior. Há planos da gestão para que, futuramente, as instalações de acolhimento ao cidadão sejam ainda mais ampliadas.
Situada na Avenida José Laurindo, nº 1.540, no Centro da cidade, a agência atende ao público de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h. No local, os cidadãos podem obter orientações básicas, emitir a senha de acesso para o portal Meu INSS, protocolar requerimentos de benefícios, cumprir exigências de documentação pendente e emitir extratos diversos.
O órgão ressalta que a busca por atendimento presencial deve ser feita, preferencialmente, mediante agendamento prévio. Os canais digitais continuam sendo a principal via para o encaminhamento de demandas de forma rápida. Pelo aplicativo de celular Meu INSS ou pelo site oficial (meu.inss.gov.br), é possível solicitar quase a totalidade dos serviços previdenciários e assistenciais sem necessidade de deslocamento físico.
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Como alternativa para as pessoas que não têm acesso ou familiaridade com os meios digitais, a Central Telefônica 135 oferece suporte completo e gratuito. Pelo telefone, o cidadão consegue efetuar inscrição na Previdência Social, atualizar dados cadastrais, tirar dúvidas, checar cronogramas de pagamentos e agendar o comparecimento presencial na unidade de Rosana. O serviço telefônico funciona de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h.


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